【五一·致敬劳动者】桑植快递小哥:打通服务群众“最后一公里”
2023-05-03 15:22:29          来源:桑植县融媒体中心 | 编辑:张博 | 作者:张博 黄炜          浏览量:22466

桑植融媒5月3日讯(记者 张博 黄炜)“劳动创造幸福,奋斗成就梦想”。在五一国际劳动节到来之际,为向全县广大劳动者致以崇高的敬意,充分展示广大职工刻苦钻研、精益求精、追求卓越、创造一流的职业素养,大力弘扬劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的社会风尚,即日起,本台开设“五一·致敬劳动者”专栏,采访报道一批先进个人和集体,展示他们爱岗敬业、无私奉献、争创一流的精神。通过对劳模精神的弘扬,激励和带动广大劳动者锐意进取、不懈奋斗,切实担负起建设新时代桑植赋予的责任和使命,在高水平建设魅力四射、活力十足、动力无限的现代化新桑植征程中再创佳绩、再立新功!

无论是大雪纷飞,还是烈日酷暑,无论是工作日还是过年过节,他们都风雨无阻地穿梭在大街小巷收送快递,十年如一日,他们始终秉持着“坦诚待人、诚信服务、吃苦耐劳”的态度,为客户服务。他们是一群平凡的人、是一群勤劳的小蜜蜂,他们以“有温度的服务”坚守平凡岗位,打通了服务群众的“最后一公里”。

卸货、扫码、分拣、装车…… 5月3日清晨,伴着初升的太阳,京东快递小哥们和往常一样,早早来到位于老观潭安置小区的网点,麻利地整理包裹,开始一天的忙碌工作。

京东快递小哥陈克江负责的老观潭社区紫御山水小区有6000余名常住居民,加上辖区内各单位的工作人员,他和同事们每天的送货量都在500件以上,他个人每天派件在110件左右。怎么能把快递更快捷、及时、安全地交付到客户手中?陈克江认为,唯有用心、细致。

“单位上的人放假了,大多不在办公室,快递等4日统一送;御水半岛6号楼的谷姐今天要去送孩子回学校,一会儿先去她家取件.……”陈克江一边分拣一边念叨着,时而看下手机,确定有无遗漏。他告诉记者,“五一”期间,大家行程安排多,寄取快递时间总有变化,为此,他晚上休息的时候就会将第二天的单整理一下,心里有数了,送件、取件也能少跑弯路。

“你看,这有生鲜产品,这是易碎物品,送货的时候都得注意。”京东快递桑植网点负责人尚文俊说道,他还表示:“遇到特殊的快递,都会要求快递员们给客户多叮嘱几句,提醒客户抓紧拆开、冷冻保存,或者轻拿轻放,别磕了碰了。这些快递交到咱手里就是一份信任和托付,要稳妥送到才算圆满。”

“我们的快递员都很耐心,做事很认真。我的快递基本上都是准时给我送到店里,从没丢失或者破损过。寄快递他们也是上门取货,非常方便。”御林华府璞玉便利店老板娘刘姐说道。

过去“家书抵万金”,如今“快递暖人心”。当前,快递已经成为无处不在、无人不用的生活场景。‘快递小哥’也成为必不可少的职业之一。而如何保障好‘快递小哥’们的基本权益?2022年5月,在桑植县总工会的倡导下,桑植县快递协会与桑植县多家快递公司自发自愿组建了桑植县快递行业工会联合会,在关爱会员生活、工作、健康等方方面面发挥了积极作用。

“现在,大家对户外劳动者越来越关心重视,去年成立了快递行业工会联合会,我们有什么困难,有什么需求告诉协会负责人,就会积极的帮忙解决,比如说我的工资在协会的调解下,就涨了很多,工资高了,干劲也更加足了。”快递员王俊说道。

从寒暑时节的送温暖、送清凉,到开设“户外劳动者之家”,再到对学历提升的帮助,工会的支持无处不在,成为快递小哥们的一处港湾。“我们每年都会联系公司去做一些员工的学历提升,工会也会给到一定的学费上面的优惠。”桑植县快递行业工会联合会主席卢贤柱说道,在他看来,通过空余时间的学习,尤其是能够把学习的意识带到工作当中,是快递行业所需要的。

“各方面的福利保障也是越来越完善,大伙儿都觉得干劲儿十足,对这份职业的自豪感更强了!”快递员王志勇说道。

“今后我愿意继续做一只‘勤劳的小蜜蜂’,对每一件快递尽心尽责,为每一天奔忙默默努力,在平凡岗位上贡献青春力量。”快递员李平平对于自己的工作,越来越有认同感了。

(一审:秦福  二审:杨明  三审:吴明波)

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