桑植融媒8月24日讯（记者 杨柳）8月24日，县委副书记、县长梁高武来到县信访局接待来访群众，面对面倾听并协调解决群众合理诉求。

接访中，两名村民就农村自建房相关问题表达了各自诉求，梁高武耐心倾听、认真记录群众反映问题，详细了解事情缘由，与相关部门研究分析问题症结所在，共同商讨解决办法，来访群众对答复意见表示满意。

梁高武强调，群众事无小事，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁、了解社情民意的重要渠道，要坚决扛起信访工作政治责任，坚定人民立场，切实为群众解决急难愁盼问题，依法及时解决群众合理合法诉求，让信访为民更有力度、更有温度；要准确掌握工作方法，深入研究信访事项的矛盾焦点，会商分析问题症结所在，协调解决矛盾焦点，及时跟进解决进度，确保每件信访事项都能得到合理合法的解决；要进一步拓宽民意诉求表达渠道，完善长效机制，加强源头治理，加快案件化解进度，努力将矛盾纠纷化解在基层，切实维护好群众的合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：杨柳

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来源：桑植县融媒体中心